一默如雷 作者:Neal

    “过去我们一直是酒店餐饮业的龙头老大，现在却快要被新崛起的同行们压垮。”这个同行，指的显然是最近插足酒店餐饮业的宋家。

    “明明我们的经营模式没有改变，为什么会出现这种情况呢？我反复想了想，归结出几个原因。”

    “第一，我们酒店提供的娱乐设施太单调，无法完全迎合客人的需求。第二，我们没有把服务做上去，产品一样的情况下，客人自然会选择服务更好的。”

    “我觉得咱家酒店的服务都挺好的。”有人反驳，“唐总，恕我直言，您不能以偏概全看待问题，挑剔的客人只是个别。”

    “我没说我们的服务不好，但别人更好。”唐韵笑对那人的反对意见，“王老，时代变了，如果我们做不到跟上时代变迁的脚步，我们在激烈的市场竞争中就只能输。”

    唐韵一针见血地指出‘极睿集团’会走下坡路的原因——就是因为他们的一成不变。

    大家都觉得他说得有理，纷纷点头，连原来不专注的那些人，也不再开小差了。

    “拨一百万用于酒店工作人员的培训，给你们一个月的时间，务必提升他们的服务意识，认识到只有服务质量上去了，生意才会更红火，他们才会有更多赚。”

    在所有人投来刮目相看的目光时，唐韵脸色依旧安然，继续做出决策，“拨四百万用于改建各大酒店内的娱乐设施，一个半月内必须竣工。”

    “希望各位通力合作达成目标，千万不要让我知道在哪个环节卡住了，导致任务无法完成这种不幸的事，我会替那个人的离开感到遗憾。”

    命令下达，意思准确无误，威严又不失婉转客气。

    所有人一致大声回答，“一定达成任务，唐总裁。”

    培训如期完成，改建如期竣工，各酒店收入急速增长。

    唐韵接连又提出几个推动酒店经济发展的议程，这次没人再敢质疑。

    三个月后，昔日暗淡的酒店帝国‘极睿’迅猛崛起，正式迎来独揽酒店餐饮行业主流客源的第二春。

    在本地商业杂志上消失已久的‘极睿集团’继承人亦重新亮相。

    大街小巷的报刊亭和地铁街头广告上都能看到唐韵。

    记者的拥簇和追问甚至令他本人应会不及，颇感苦恼。

    “唐总唐总，您是如何在这么短的时间内重振家业的呢？”一个记者问。

    “这是个有趣的问题。”唐韵彬彬有礼的微笑，“‘极睿’从来没有衰败过，何来重振一说？”

    “唐总，我很仰慕你，可不可以给个签名呀？”

    “我的字太丑了，这位美女，不要让我当众丢人好么？”

    引来一阵爆笑。

    “唐总，您获得这样的成就，最想感谢的人是？”麦克风递到唐韵眼前。

    “不谦虚地说吧，我自己。——是不是不太自恋了？”

    露出谦和有礼的笑容，唐韵给出的回答都颇为风趣幽默。

    第一百四十一章 大战在即

    魏寒趴在天桥的栏杆上，抽着烟看完了商场大屏幕上放映的这段采访，唇边逐渐显露笑意，但是很浅，几不可察。

    嗯，真是长大了。

    变得这么耀眼，想看不到你都难了呢，唐韵。

    收敛笑容，表情回复往日的冷峻，魏寒转过身走向天桥的扶梯。

    随即，熟悉的身影映入眼帘。

    唐韵在天桥上，走上上升的扶梯，而后也发现了魏寒。